Sie sind in guten Händen!

Uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig. Um das zu gewährleisten arbeiten wir selbstverständlich im Einklang mit allen geltenden rechtlichen Bestimmungen und gesetzlichen Vorgaben  [Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO), Datenschutzgesetz 2018 (DSG 2018), Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003)]. 

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitungstätigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Website.

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher 

Gemäß Art 4 Z 7 DSGVO ist für die Website datenschutzrechtlich verantwortlich die

COLUMBUS Reisen GmbH & Co KG
Universitätsring 8
1010 Wien

Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern wir die Zugriffsdaten in sogenannten Webserver-Logfiles. Dabei werden folgende Daten von Ihnen erfasst (lediglich beispielhaft angeführt, bitte richtigstellen):

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browser inkl Version des Browsers,
• Betriebssystem,
• Referrer URL 

Diese Daten werden statistisch ausgewertet, um das Angebot auf unserer Website weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben, sowie Serverkapazitäten zu steuern. Sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung unserer Website vorliegen, werden wir diese Daten in personenbezogener Form zum Zweck der Rechtsverfolgung verwenden.

Ihre Daten werden für zwei Monate gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zugriffsdaten ist gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO das berechtigte Interesse von COLUMBUS (Online-Serviceangebot & Datensicherheit).

Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Es werden nur jene personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet, für deren Anwendungszweck eine rechtliche, vertragliche oder eine andere Rechtsgrundlage wie "berechtigtes Interesse" von COLUMBUS besteht. 

Kontaktaufnahme, Abwicklung, Reisevertrag

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der optimalen Vorbereitung und Durchführung Ihrer Reisevorbereitung, Kontaktaufnahme und Evidenzhaltung verarbeitet.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei in der Regel verarbeitet:

• Namen aller Reiseteilnehmer
• Daten zur Erreichbarkeit (Telefonnummer, e-mail-Adressen)
• Adressdaten
• Zahlungsinformationen 
• Passdaten
• Vielfliegernummern
• gegebenenfalls individuelle Daten zu persönlichen Wünschen und Vorlieben

Mit der Buchung Ihrer Reise stimmen Sie der diesbezüglichen Datenverarbeitung ausdrücklich zu

Die Rechtsgrundlage der von COLUMBUS in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten basiert auf vorvertraglichen Maßnahmen und Vertragserfüllung gemäß den Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Für eine rechtskonforme Verarbeitung von Daten über Religionsbekenntnisse oder anderen besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten holen wir eigens Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art 9 Abs 2 lit a DSGVO).

Die zur Bearbeitung Ihres Auftrages erforderlichen Daten, werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Vorgaben der DSGVO geschützt. Für eine allenfalls längere Evidenzhaltung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder den Erhalt von Newslettern wird vorab Ihre (ausdrückliche) Einwilligung eingeholt, die Sie jederzeit widerrufen können.  

Glückwunschkarten, Gewinnspiele, Produktinformationen

Sie haben die Möglichkeit an Gewinnspielen teilzunehmen oder sich für die Zusendung von Glückwunschkarten oder Produktinfomationen anzumelden.

Im Rahmen dieser Anmeldung beziehungsweise Teilnahme verarbeitet COLUMBUS folgende von Ihnen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten:

• Anrede
• Titel
• Nachname, Vorname
• e-mail
• Adresse (optional)
• Telefonnummer (optional)

Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen im Rahmen der Zusendung von Produktinformationen und Glückwunschkarten oder der Teilnahme an Gewinnspielen bekanntgegeben Daten werden zum Zweck von Zurverfügungstellung bestmöglicher Informationen an bestehende und potenzielle Kunden durch COLUMBUS. 

Die Datenverarbeitung dieser Daten basiert ausschließlich auf der von Ihnen abgegeben Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die Sie jederzeit 

per Brief an:

COLUMBUS Reisen GmbH & Co KG
Universitätsring 8
1010 Wien

oder per mail an: 

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

widerrufen können.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Um Ihre Reise optimal vorbereiten und durchführen zu können ist es verständlicherweise unabdingbar die betreffenden personenbezogenen Daten aller Reisenden an unsere Partner weiterzuleiten.

Folgende personenbezogenen Daten, welche für die Auftragserfüllung notwendig sind, können weitergeleitet werden:

• Personenstammdaten 
• Passdaten
• Zusatzinformationen wie Essens- und Mobilitätsinformationen
• Kommunikationsdaten (z.B. Telefon, E-Mail)
• Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse) 
• Kundenhistorie
• Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten
• Planungs- und Steuerungsdaten

 Ihre Daten werden zu folgendem Zweck an Dritte weitergeleitet:

• Ihre Kreditkarteninformationen werden von unserem Zahlungsanbieter (Name des Unternehmens) verarbeitet und gespeichert und ausschließlich in Verbindung mit Zahlungen eingesetzt, verschlüsselt übertragen (SSL) sowie für andere Zwecke weder gespeichert noch weiterverarbeitet.
• Zur Ausführung und Abwicklung von uns vermittelter Leistungen an unsere Vertragspartner:

Reiseveranstalter
Hotels
Fluglinien
Bezahlplattformen (Payment-Provider)
Reiseversicherungen
Autovermietungen (Hotel, Mietwagen, Fluglinien). 

• Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen an unsere Steuerberatungskanzlei.
• Im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften an staatliche Einrichtungen und Behörden.
• Um die Buchung von Reisen und Dienstleistungen kundenorientiert und effektiv zu gestalten, werden personenbezogene Daten an folgende Unternehmen übergeben und zum Zweck der Reisevorbereitung und Reiseabwicklung verarbeitet.

COLUMBUS Reisen GmbH & Co.KG.
Universitätsring 8
1010 Wien

Die Rechtsgrundlage der von COLUMBUS in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten basiert auf vorvertraglichen Maßnahmen und der Erfüllung eines Vertrages gemäß den Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gem Art. 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Datenverarbeitung nicht nur in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum stattfindet, sondern in Abhängigkeit der von Ihnen gebuchten Leistungen personenbezogene Daten den EU-Raum auch verlassen können.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass es uns nicht möglich ist, für alle Empfänger, der Sie und Ihre Reisebegleiter betreffenden personenbezogenen Daten, außerhalb des EU-Raumes die notwendigen Garantien im Sinne der DSGVO, hinsichtlich der Einhaltung von gesetzlichen datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuholen.

Bitte stellen Sie vor Ihrer Buchung sicher, dass die mit Ihnen reisenden Personen mit der Weitergabe ihrer Daten an COLUMBUS und einer möglichen Übermittlung in Länder außerhalb des EU-Raumes einverstanden sind. Für weitere Fragen senden Sie ein E-Mail an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Betroffenenrechte

Sie haben als Betroffener folgende Rechte, die Sie jederzeit gegenüber COLUMBUS geltend machen können:

• Auskunftsrecht gem Art 15 DSGVO: 
• Recht auf Berichtigung gem. Art 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gem Art 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem Art 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gem Art 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gem Art 21 DSGVO
•Widerruf von Einwilligungserklärungen gem Art 7 DSGVO
•Beschwerderecht, welches Sie darüber hinaus jederzeit bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien; e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ) geltend machen können.

Sie können oben genannte Rechte jederzeit gegenüber COLUMBUS

per Brief an:

COLUMBUS Reisen GmbH & Co KG
Universitätsring 8
1010 Wien

 oder per mail an: 

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

geltend machen.

Ihr Ansprechpartner für Datenschutz im Unternehmen:

Datenschutzkoordinator:
Axel de Jong
COLUMBUS Reisen GmbH & Co KG
Universitätsring 8
1010 Wien
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
+43 1 534 11 – DW 191

Was ist ein Cookie und was bedeuten die Cookie-Warnungen?

Ein Cookie ist ein kleines Informationspaket, das zwischen Ihrem Browser und einer Website wie www.columbus-reisen.at übertragen wird.

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Verwendung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (aber nicht Ihre IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

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Remarketing

Über diese Website wird Remarketing betrieben. Remarketing ist ein Werbemittel bei dem Anzeigen auf anderen Websites im Internet geschalten werden. Damit Ihnen unsere Anzeigen auf Grundlage Ihrer vorherigen Besuche auf unserer Website auch auf anderen Websites gezeigt werden können, verwenden unsere Partner Cookies. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Unternehmen. COLUMBUS übernimmt für diese Inhalte keinerlei Haftung und ist für die Inhalte und Richtigkeit der dort bereitgestellten Informationen ausschließlich der jeweilige Anbieter der verlinkten Website verantwortlich. Auf den folgenden verlinkten Seiten können Sie sich über den Datenschutz unserer Remarketing Partner sowie deren Einstellungen zur interessensbasierten Werbung informieren:

• Google LLC, Mountain View, USA: Datenschutzerklärung bzw. Einstellungen zur interessensbasierten Werbung
• Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland: Datenschutzerklärung bzw. Cookie Richtlinie bzw. Einstellungen zur interessensbasierten Werbung

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Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.

COLUMBUS trifft unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfanges, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne von Art 32 DSGVO.

Es werden daher nachstehende Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen und gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung durch unbefugte Personen zu sichern:

• Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung;
• Sicherstellung einer raschen Wiederherstellung der Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten bei einem physischen oder technischen Zwischenfall;
• Implementierung von Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahme zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.

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